Datenschutzerklärung der Website www.hotelallegria.it
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO)
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Art und Weise, wie personenbezogene Daten von Nutzern verarbeitet werden, die die Website www.hotelallegria.it besuchen und die über die Website angebotenen digitalen Dienste nutzen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
TRATTORIA „ALL’ALLEGRIA“ DI INNOCENTE A. & C. SNC
Sitz: Via Grazzano Nr. 8 – 33100 Udine (UD), Italien
MwSt.-Nr.: 01271140301
E-Mail: info@hotelallegria.it
Telefon: +39 0432 25508
in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher der Datenverarbeitung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679.
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Website www.hotelallegria.it und nicht für externe Websites, die über Links auf dieser Website erreichbar sind. Für diese Websites gelten die jeweiligen Datenschutzerklärungen der entsprechenden Anbieter.
1. Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Vom Nutzer freiwillig bereitgestellte Daten
Über diese Website können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die der Nutzer freiwillig zur Verfügung stellt, darunter:
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Informationen, die in Kontaktformularen eingegeben werden;
- Informationen, die für Verfügbarkeitsanfragen oder Buchungen der angebotenen Dienstleistungen erforderlich sind.
Die Bereitstellung dieser Daten ist freiwillig. Werden erforderliche Daten nicht bereitgestellt, kann dies dazu führen, dass die angeforderten Informationen oder Dienstleistungen nicht erbracht werden können.
Daten im Zusammenhang mit Buchungen
Bei Informationsanfragen oder Reservierungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die Verwaltung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind, einschließlich Identifikations- und Kontaktdaten des Gastes.
Navigationsdaten
Während des normalen Betriebs der Website können die verwendeten Computersysteme und Softwareverfahren bestimmte personenbezogene Daten erfassen, deren Übertragung bei der Nutzung von Internet-Kommunikationsprotokollen automatisch erfolgt.
Dazu können gehören:
- IP-Adressen;
- Domainnamen der verwendeten Geräte;
- Zeitpunkt der Anfrage;
- Informationen über Betriebssystem und Browser.
Diese Daten werden ausschließlich für technische Zwecke, die Sicherheit der Website und die ordnungsgemäße Bereitstellung der Dienste verarbeitet.
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet.
A) Bearbeitung von Anfragen und Erbringung angeforderter Dienstleistungen
Die personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um:
- Informationsanfragen zu beantworten;
- Angebote zu erstellen;
- Verfügbarkeitsanfragen zu bearbeiten;
- Buchungen und angeforderte Dienstleistungen zu verwalten;
- vertragliche und vorvertragliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).
B) Administrative, buchhalterische und steuerliche Verpflichtungen
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, denen der Verantwortliche unterliegt.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung:
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung).
C) Verpflichtungen im Bereich der öffentlichen Sicherheit
Im Falle eines Aufenthalts im Hotel können personenbezogene Daten verarbeitet werden, um die Verpflichtungen gemäß Art. 109 des italienischen Königlichen Dekrets Nr. 773/1931 sowie den geltenden Vorschriften über die Meldung von Hotelgästen an die zuständigen Behörden zu erfüllen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung:
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung).
D) Kommerzielle Kommunikation an bestehende Kunden (Soft Spam)
Wenn ein Nutzer bereits Dienstleistungen des Hotel Allegria in Anspruch genommen hat, kann der Verantwortliche die während der Geschäftsbeziehung bereitgestellten Kontaktdaten verwenden, um Informationen über Dienstleistungen, Veranstaltungen, Angebote und ähnliche Leistungen zu senden.
Diese Mitteilungen können beispielsweise betreffen:
- Aufenthaltsangebote;
- saisonale Aktionen;
- Veranstaltungen des Hauses;
- Aktivitäten des Restaurants;
- Erlebnisse und Angebote im Zusammenhang mit der Region.
Diese Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 130 Abs. 4 des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 (Datenschutzgesetzbuch), unbeschadet des Rechts der betroffenen Person, der Verwendung ihrer Daten jederzeit kostenlos zu widersprechen.
Jede kommerzielle Mitteilung enthält eine einfache Möglichkeit zur Abmeldung von weiteren Nachrichten.
E) Newsletter und Werbemitteilungen aufgrund einer Einwilligung
Nach vorheriger freiwilliger, spezifischer und ausdrücklicher Einwilligung können Kontaktdaten verwendet werden für:
- Newsletter;
- kommerzielle Mitteilungen;
- Informationen über Aktivitäten des Hotel Allegria;
- Angebote und Aktionen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung der betroffenen Person).
Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
3. Art der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt sowohl in Papierform als auch elektronisch unter Einhaltung der Grundsätze:
- Rechtmäßigkeit;
- Transparenz;
- Zweckbindung;
- Datenminimierung;
- Sicherheit.
Der Verantwortliche trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder missbräuchlicher Verwendung zu schützen.
4. Weitergabe personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können ausschließlich an Stellen weitergegeben werden, die für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich sind, darunter:
- autorisierte interne Mitarbeiter;
- IT- und technische Dienstleister;
- Anbieter notwendiger Website-Dienstleistungen;
- Steuerberater, Wirtschaftsberater und Rechtsberater;
- Anbieter von Hotel- und Verwaltungsdienstleistungen;
- öffentliche Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
Externe Stellen, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten, werden gegebenenfalls gemäß Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter bestellt.
Personenbezogene Daten werden nicht öffentlich verbreitet.
5. Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der Voraussetzungen gemäß Art. 44 ff. DSGVO.
6. Aufbewahrungsdauer der Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.
Insbesondere:
- Informationsanfragen: für die zur Bearbeitung erforderliche Zeit und grundsätzlich nicht länger als 24 Monate, sofern kein Vertragsverhältnis entsteht;
- Buchungs- und Vertragsdaten: entsprechend den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen im Bereich Verwaltung, Steuern und Zivilrecht;
- Daten für kommerzielle Mitteilungen: bis zum Widerruf der Einwilligung oder zum Widerspruch der betroffenen Person, mit regelmäßiger Überprüfung der Kontaktdaten.
7. Cookies
Diese Website kann technische Cookies verwenden, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind.
Analyse-, Marketing- oder Profiling-Cookies werden nur nach vorheriger Zustimmung des Nutzers über ein entsprechendes Cookie-Einstellungs-System verwendet, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.
8. Freiwilligkeit der Datenbereitstellung
Die Bereitstellung personenbezogener Daten für Informationsanfragen oder Buchungen ist freiwillig, jedoch erforderlich, damit der Verantwortliche die gewünschten Dienstleistungen erbringen kann.
Die Nichtbereitstellung der Daten kann dazu führen, dass Anfragen nicht bearbeitet werden können.
Die Bereitstellung von Daten für Marketing- und Newsletter-Zwecke ist jederzeit freiwillig.
9. Rechte der betroffenen Person
Die betroffene Person kann jederzeit die in den Art. 15–22 DSGVO vorgesehenen Rechte ausüben, darunter:
- Auskunft über personenbezogene Daten;
- Berichtigung;
- Löschung;
- Einschränkung der Verarbeitung;
- Widerspruch gegen die Verarbeitung;
- Datenübertragbarkeit;
- Widerruf einer erteilten Einwilligung.
Die betroffene Person hat außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
10. Ausübung der Rechte
Zur Ausübung der eigenen Rechte kann die betroffene Person folgende Kontaktadresse verwenden:
TRATTORIA „ALL’ALLEGRIA“ DI INNOCENTE A. & C. SNC
E-Mail: info@hotelallegria.it
11. Verantwortlicher der Datenverarbeitung
Verantwortlicher der Datenverarbeitung ist:
TRATTORIA „ALL’ALLEGRIA“ DI INNOCENTE A. & C. SNC
Via Grazzano Nr. 8
33100 Udine (UD), Italien
E-Mail: info@hotelallegria.it
Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden auf der Website www.hotelallegria.it veröffentlicht.