Privacy

Privacy Policy del sito www.hotelallegria.it

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

Ultimo aggiornamento: Agosto 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito www.hotelallegria.it e utilizzano i servizi digitali messi a disposizione da:

CALYPSO SRL UNIPERSONALE Via Grazzano n. 8 – 33100 Udine (UD) P. IVA: 03213080306

• E-mail: info@hotelallegria.it

• Telefono: +39 0432 201116

in qualità di Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679.

La presente informativa si applica esclusivamente al sito www.hotelallegria.it e non riguarda eventuali siti web esterni raggiungibili tramite collegamenti presenti sul sito.

1. Tipologie di dati trattati

Dati forniti volontariamente dall’utente

Attraverso il sito possono essere raccolti dati personali forniti volontariamente dall’utente, quali:

• nome e cognome;

• indirizzo e-mail;

• numero di telefono;

• contenuto delle richieste inviate tramite i moduli di contatto;

• informazioni necessarie alla richiesta di disponibilità o alla prenotazione dei servizi offerti.

Il conferimento di tali dati è facoltativo, ma il mancato conferimento può rendere impossibile fornire le informazioni o i servizi richiesti.

Dati relativi alle prenotazioni

Nel caso di richiesta o gestione di una prenotazione, potranno essere trattati i dati personali necessari alla gestione del rapporto precontrattuale e contrattuale.

Dati di navigazione

Durante il normale funzionamento del sito, i sistemi informatici acquisiscono automaticamente alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli Internet.

Tra questi rientrano, a titolo esemplificativo:

• indirizzo IP;

• tipo di browser;

• sistema operativo;

• data e ora della richiesta;

• informazioni tecniche relative alla navigazione.

Tali dati vengono trattati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito, la sicurezza informatica e la prevenzione di utilizzi illeciti.

2. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.

A) Gestione delle richieste e delle prenotazioni

I dati vengono trattati per:

• rispondere alle richieste di informazioni;

• fornire preventivi;

• gestire richieste di disponibilità;

• gestire prenotazioni e servizi richiesti.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato).

B) Adempimenti amministrativi, contabili e fiscali

I dati possono essere trattati per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa vigente.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR (obbligo di legge).

C) Obblighi di pubblica sicurezza

In caso di soggiorno presso la struttura, i dati degli ospiti saranno trattati per adempiere agli obblighi previsti dall’art. 109 del R.D. 773/1931 e dalla normativa vigente relativa alla comunicazione degli alloggiati alle Autorità competenti.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

D) Comunicazioni commerciali ai clienti già acquisiti (Soft Spam)

Qualora l’interessato abbia già usufruito dei servizi dell’Hotel Allegria, il Titolare potrà utilizzare i dati di contatto forniti nel corso del rapporto contrattuale per inviare comunicazioni relative a servizi analoghi a quelli già acquistati.

Le comunicazioni potranno riguardare, ad esempio:

• offerte soggiorno;

• iniziative stagionali;

• eventi organizzati dalla struttura;

• attività del ristorante;

• esperienze e proposte legate al territorio.

Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 130, comma 4, del D.Lgs. 196/2003.

L’interessato può opporsi gratuitamente in qualsiasi momento.

E) Newsletter e comunicazioni promozionali

Previo consenso libero, specifico e facoltativo, i dati potranno essere utilizzati per l’invio di:

• newsletter;

• offerte;

• promozioni;

• aggiornamenti sulle attività dell’Hotel Allegria.

Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

3. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti cartacei e informatici nel rispetto dei principi di:

• liceità;

• correttezza;

• trasparenza;

• minimizzazione;

• limitazione della conservazione;

• integrità e riservatezza.

Il Titolare adotta adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita.

4. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati esclusivamente ai soggetti il cui intervento è necessario per il perseguimento delle finalità indicate, tra cui:

• personale autorizzato del Titolare;

• fornitori di servizi di hosting e manutenzione del sito;

• fornitori di servizi informatici;

• consulenti amministrativi, fiscali e legali;

• Passepartout S.p.A., quale fornitore del sistema di prenotazione Passepartout Welcome, limitatamente ai dati necessari alla gestione delle richieste di disponibilità e delle prenotazioni;

• Autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.

I soggetti che trattano dati per conto del Titolare sono nominati, ove previsto, Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

I dati personali non saranno diffusi.

5. Servizi di terze parti

Sistema di prenotazione Passepartout Welcome

Il sito mette a disposizione un sistema di prenotazione gestito tramite la piattaforma Passepartout Welcome.

Quando l’utente accede al motore di prenotazione o inserisce dati per richiedere disponibilità o effettuare una prenotazione, tali dati vengono trattati anche attraverso i sistemi della piattaforma Passepartout Welcome esclusivamente per consentire l’erogazione del servizio richiesto.

Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Google Maps

Il sito può integrare mappe interattive fornite da Google Maps, servizio di Google.

L’utilizzo della mappa può comportare la trasmissione di dati tecnici, quali l’indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato.

Qualora la mappa sia incorporata nel sito tramite contenuti di terze parti, il relativo caricamento avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di consenso ai cookie e agli altri strumenti di tracciamento.

Per maggiori informazioni si rinvia all’informativa privacy di Google.

6. Trasferimenti di dati verso Paesi terzi

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito, quali Google e altri eventuali fornitori di servizi digitali, possono trattare dati personali anche al di fuori dell’Unione Europea.

Tali trasferimenti avvengono esclusivamente nel rispetto degli artt. 44-49 del GDPR, mediante decisioni di adeguatezza della Commissione Europea oppure attraverso Clausole Contrattuali Standard (SCC) o altre garanzie previste dalla normativa vigente.

7. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

8. Cookie

Il sito utilizza:

• cookie tecnici necessari al funzionamento del sito;

• cookie relativi a servizi di terze parti, come Google Maps;

• eventuali cookie analitici o di marketing esclusivamente previo consenso.

Il consenso viene raccolto tramite un apposito banner che consente di:

• accettare tutti i cookie;

• rifiutare quelli non necessari;

• personalizzare le preferenze.

Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento.

Per informazioni dettagliate si rinvia alla Cookie Policy del sito.

9. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per richieste informative o prenotazioni è facoltativo, ma necessario per poter fornire il servizio richiesto.

Il mancato conferimento impedisce al Titolare di dare seguito alla richiesta.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing rimane sempre facoltativo.

10. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

• accesso ai dati personali;

• rettifica;

• cancellazione;

• limitazione del trattamento;

• opposizione al trattamento;

• portabilità dei dati;

• revoca del consenso precedentemente prestato.

L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

11. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti è possibile inviare una richiesta ai seguenti recapiti:

CALYPSO SRL UNIPERSONALE

• E-mail: info@hotelallegria.it

• Indirizzo: Via Grazzano n. 8 – 33100 Udine (UD)

Il Titolare risponderà nei termini previsti dall’art. 12 del GDPR.

12. Processo decisionale automatizzato

I dati personali trattati tramite il sito non sono soggetti a processi decisionali interamente automatizzati né a profilazione automatizzata ai sensi dell’art. 22 del GDPR, salvo quanto eventualmente previsto dai servizi di terze parti per i quali l’utente abbia espresso il relativo consenso tramite il sistema di gestione dei cookie.

13. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa potrà essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative o organizzative.

La versione più recente è sempre disponibile sul sito www.hotelallegria.it.