Datenschutzrichtlinie der Website www.hotelallegria.it

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“)

Letzte Aktualisierung: August 2026

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Nutzer die Website www.hotelallegria.it besuchen und die von folgendem Unternehmen bereitgestellten digitalen Dienste nutzen:

CALYPSO SRL UNIPERSONALE
Via Grazzano Nr. 8 – 33100 Udine (UD), Italien
USt.-IdNr.: 03213080306

• E-Mail: info@hotelallegria.it
• Tel.: +39 0432 201116

in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenverantwortlicher) gemäß der Verordnung (EU) 2016/679.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt ausschließlich für die Website www.hotelallegria.it und nicht für externe Websites, die über auf der Website vorhandene Links erreichbar sind.

1. Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Vom Nutzer freiwillig bereitgestellte Daten

Über die Website können personenbezogene Daten erhoben werden, die der Nutzer freiwillig zur Verfügung stellt, insbesondere:

• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Inhalt der über Kontaktformulare übermittelten Anfragen;
• Informationen, die für eine Verfügbarkeitsanfrage oder die Buchung der angebotenen Dienstleistungen erforderlich sind.

Die Bereitstellung dieser Daten ist freiwillig. Werden die erforderlichen Daten jedoch nicht bereitgestellt, kann es unmöglich sein, die angeforderten Informationen oder Dienstleistungen bereitzustellen.

Buchungsdaten

Bei einer Anfrage oder Verwaltung einer Buchung können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die Verwaltung des vorvertraglichen oder vertraglichen Verhältnisses erforderlich sind.

Navigationsdaten

Während des normalen Betriebs der Website erfassen die Computersysteme automatisch bestimmte Daten, deren Übermittlung bei der Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen technisch erforderlich ist.

Hierzu können beispielsweise gehören:

• IP-Adresse;
• Browsertyp;
• Betriebssystem;
• Datum und Uhrzeit der Anfrage;
• technische Informationen über die Nutzung der Website.

Diese Daten werden ausschließlich verarbeitet, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website, die IT-Sicherheit und die Verhinderung rechtswidriger Aktivitäten zu gewährleisten.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet.

A) Bearbeitung von Anfragen und Buchungen

Die personenbezogenen Daten werden verarbeitet, um:

• Informationsanfragen zu beantworten;
• Angebote zu erstellen;
• Verfügbarkeitsanfragen zu bearbeiten;
• Buchungen und angeforderte Dienstleistungen zu verwalten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person).

B) Administrative, buchhalterische und steuerliche Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um gesetzliche und behördliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung).

C) Verpflichtungen im Bereich der öffentlichen Sicherheit

Im Falle eines Aufenthalts in unserem Haus werden die Daten der Gäste verarbeitet, um die Verpflichtungen gemäß Art. 109 des italienischen Königlichen Dekrets Nr. 773/1931 sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen über die Meldung von Gästen an die zuständigen Behörden zu erfüllen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

D) Werbung für bestehende Kunden („Soft Spam“)

Sofern die betroffene Person bereits Dienstleistungen des Hotel Allegria in Anspruch genommen hat, kann der Verantwortliche die während des Vertragsverhältnisses angegebenen Kontaktdaten verwenden, um Informationen über Dienstleistungen zu versenden, die den zuvor in Anspruch genommenen Dienstleistungen ähnlich sind.

Diese Mitteilungen können beispielsweise folgende Themen betreffen:

• Übernachtungsangebote;
• saisonale Angebote und Initiativen;
• Veranstaltungen des Hotels;
• Angebote und Aktivitäten des Restaurants;
• Erlebnisse und Angebote in der Region.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 130 Abs. 4 des italienischen Datenschutzgesetzes (D.Lgs. 196/2003).

Die betroffene Person kann der Zusendung solcher Mitteilungen jederzeit kostenlos widersprechen.

E) Newsletter und Werbemitteilungen

Vorbehaltlich einer freiwilligen, spezifischen und optionalen Einwilligung können personenbezogene Daten verwendet werden für den Versand von:

• Newslettern;
• Sonderangeboten;
• Werbeaktionen;
• Informationen über Aktivitäten des Hotel Allegria.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung der betroffenen Person).

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

3. Art und Weise der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt mit Papier- und elektronischen Hilfsmitteln unter Beachtung der Grundsätze der:

• Rechtmäßigkeit;
• Fairness;
• Transparenz;
• Datenminimierung;
• Speicherbegrenzung;
• Integrität und Vertraulichkeit.

Der Verantwortliche ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

4. Empfänger der personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten können ausschließlich an Stellen weitergegeben werden, deren Mitwirkung für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere:

• vom Verantwortlichen autorisierte Mitarbeiter;
• Anbieter von Hosting- und Wartungsleistungen für die Website;
• IT-Dienstleister;
• Verwaltungs-, Steuer- und Rechtsberater;
• Passepartout S.p.A., als Anbieter des Buchungssystems Passepartout Welcome, ausschließlich im Umfang der Daten, die für die Bearbeitung von Verfügbarkeitsanfragen und Buchungen erforderlich sind;
• öffentliche Behörden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Unternehmen und Personen, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten, werden, soweit erforderlich, gemäß Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter benannt.

Personenbezogene Daten werden nicht öffentlich verbreitet.

5. Dienste von Drittanbietern

Buchungssystem Passepartout Welcome

Die Website stellt ein Buchungssystem zur Verfügung, das über die Plattform Passepartout Welcome betrieben wird.

Wenn Nutzer auf das Buchungssystem zugreifen oder Daten eingeben, um eine Verfügbarkeit anzufragen oder eine Buchung vorzunehmen, werden diese Daten auch über die Systeme der Plattform Passepartout Welcome verarbeitet, ausschließlich um die angeforderte Dienstleistung bereitzustellen.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Google Maps

Die Website kann interaktive Karten von Google Maps, einem Dienst von Google, enthalten.

Die Nutzung der Karte kann die Übermittlung technischer Daten, wie beispielsweise der IP-Adresse und Informationen über das verwendete Gerät, an Google beinhalten.

Sofern die Karte über Inhalte Dritter in die Website eingebunden ist, wird sie unter Beachtung der geltenden Vorschriften über die Einwilligung zu Cookies und anderen Tracking-Technologien geladen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

6. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Einige der von der Website genutzten Technologieanbieter, darunter Google und andere Anbieter digitaler Dienstleistungen, können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten.

Solche Übermittlungen erfolgen ausschließlich unter Einhaltung der Art. 44–49 DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, von Standardvertragsklauseln (SCC) oder anderer gesetzlich vorgesehener geeigneter Garantien.

7. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Insbesondere gelten folgende Speicherfristen:

8. Cookies

Die Website verwendet:

• technische Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind;
• Cookies im Zusammenhang mit Diensten Dritter, beispielsweise Google Maps;
• Analyse- oder Marketing-Cookies nur, sofern hierfür die vorherige Einwilligung des Nutzers erforderlich ist und diese erteilt wurde.

Die Einwilligung wird über ein entsprechendes Cookie-Banner eingeholt, das dem Nutzer ermöglicht:

• alle Cookies zu akzeptieren;
• nicht erforderliche Cookies abzulehnen;
• die Cookie-Einstellungen individuell anzupassen.

Die Cookie-Einstellungen können jederzeit geändert werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie der Website.

9. Freiwilligkeit der Datenbereitstellung

Die Bereitstellung personenbezogener Daten für Informationsanfragen oder Buchungen ist freiwillig, jedoch erforderlich, um die angeforderte Dienstleistung erbringen zu können.

Werden die erforderlichen Daten nicht bereitgestellt, kann der Verantwortliche die Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten.

Die Bereitstellung von Daten für Marketingzwecke ist stets freiwillig.

10. Rechte der betroffenen Person

Die betroffene Person kann jederzeit die in den Art. 15–22 DSGVO vorgesehenen Rechte ausüben, insbesondere:

• Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten;
• Recht auf Berichtigung;
• Recht auf Löschung;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung.

Die betroffene Person hat außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) einzureichen.

11. Ausübung der Rechte

Anfragen zur Ausübung der Datenschutzrechte können an folgende Adresse gerichtet werden:

CALYPSO SRL UNIPERSONALE

• E-Mail: info@hotelallegria.it
• Adresse: Via Grazzano Nr. 8 – 33100 Udine (UD), Italien

Der Verantwortliche wird innerhalb der in Art. 12 DSGVO vorgesehenen Fristen antworten.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Die über die Website verarbeiteten personenbezogenen Daten unterliegen keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhenden Entscheidung, die gegenüber der betroffenen Person rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Dies gilt vorbehaltlich etwaiger Funktionen von Drittanbieterdiensten, für die der Nutzer über das Cookie-Verwaltungssystem seine entsprechende Einwilligung erteilt hat.

13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen der gesetzlichen Vorschriften, der technischen Gegebenheiten oder der Organisation der angebotenen Dienstleistungen Rechnung zu tragen.

Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf www.hotelallegria.it